消费者在购买已加入电码防伪系统的企业所生产的产品时，在产品的包装上均可看到电码防伪标识。只要揭开标识的表层或刮开标识的涂层，就可以看到一组由16位数字组成的密码，此密码是唯一的，只能使用一次。
如果您是电话查询：首先拨打当地的防伪查询电话或、统一电话（打400-0402-365可订购防伪标签），然后按照电话语音提示，从左到右从上到下依次输入16位数字。这时，将会听到以下三种不同内容的语音中的一种语音：
1.“你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识，请放心使用。”(此时，计算机系统将自动记录首次查询时间) 此语音提示为：正牌产品，首次查询。
2.“您所查询的数码不存在，请仔细核对，谨防假冒，你所输入的号码为：××××。”。此语音提示为：
a)假冒产品(如果您已核对输入的密码无误后，仍听到此语音)。
b)输入的密码有误(如果您已核对输入的密码有误后，请重新输入密码)。
3.“您所查询的号码已被查询，现已作废，谨防假冒。”此语音提示为：
a)假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)。
b)正牌产品再次查询(如果你曾经查询过)。
除了电话查询，新型电码防伪还支持手机短信防伪查询、网站查询（网络防伪）等。315防伪更开发了个、化防伪查询，400电话由您选择、您网站上嵌入防伪查询窗口。
防伪标签制作咨询：4000402365
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