窜货的定义:
窜货是商业做法，其意图是盈余。经销商跨过本身掩盖的出售区域而进行的有意识的出售即是窜货。也称为冲货。是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，把所经销的商品跨区域出售，形成商场排挤、报价紊乱，严重影响厂商名誉的恶、推广景象。
窜货的因素:
（1） 多拿回扣，抢占商场；
（2）供货商给予中间商的优惠政策不一样；
（3） 供货商对中间商的销货状况掌握不准；
（4） 辖区销货不畅，形成积压，厂家又不予退货，经销商只好拿到畅销商场出售；
（5） 运输本钱不一样——自个提货，本钱较低，有窜货空间；
（6） 厂家规则的出售任务过高，迫使经销商去窜货；
（7） 商场报复，意图是歹意损坏对方商场。
窜货的表现:
（1）分公司为完成出售目标，获得成绩，通常把货出售给需要量大的朋友分公司，形成分公司之间的窜货；
（2）中间商之间的窜货：甲乙两地供求联系不平衡，货物可能在两地贱价抛售走量流通
（3） 为削减损失，经销商贱价推销过期或行将过期的商品
（4） 更为恶劣的窜货景象是经销商将冒充伪劣商品与正品混同出售，掠取商场份额。
窜货的危害:
（1）一旦报价紊乱，将使中间商赢利受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其商品失去信心，直至拒售；
（2）供货商对假货和窜货景象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津；
（3）危害品牌形象，使先期投入无法得到合理的报答；
（4）竞赛对手品牌会乘虚而入，取而代之。
避免战略
1．拟定合理的奖惩措施
在招商声明和合同中清晰对窜货做法的赏罚规则，为了合作合同有用履行，有必要采纳一些措施，包含：
(1)交纳确保金。确保金是合同有用履行的条件，也是公司进步对窜货经销商威慑力的确保。假如经销商窜货，依照协议，公司能够拘留其确保金作为赏罚。这么经销商的窜货本钱就高了，假如窜货本钱高于窜货收益，经销商就不容易窜货了。
(2)对窜货做法的赏罚进行量化。公司可选择下列模式：正告、扣减确保金、撤销相应事务优惠政策、罚款、货源减量、中止供货、撤销当年返利和撤销经销权。一起奖赏告发窜货的经销商，调动大家防窜货积极、。
2．树立监督办理系统
(1)把监督窜货作为公司准则固定下来，并成立专门机构，由专门人员明察暗访经销商是不是窜货。在各个区域商场进行商品督查，对各经销商的进货来历、进货报价、库存量、出售量、出售报价等了解明白，随时向公司陈述。这么一旦发作窜货景象，商场稽察部就立刻能够发现异常，公司能在、短时刻对窜货做出反响。
(2)公司各部门合作避免窜货的发作。比方，公司能够把防窜货归入公司财政部门平时作业中。财政部门与途径拓宽人员联络格外紧密，多是现款现货，每笔事务有必要经过财政人员的手才干得以成交。因而财政人员关于每个区域出售何种商品是十分明白的。所以只需公司拟定一个有用的防窜流程，将避免窜货作业归入财政作业的平时根本作业中，必将会削减窜货景象的发作。比方，使用售后效劳记载进行避免窜货。售后记载记载商品编号和经销商，反应到公司后，公司能够把商品编号和经销商进行对照，假如不对应就判别为窜货。
(3)使用社会资源进行防窜货。方法一：使用、“地方保护做法”。与本地工商部门联络，协作印制防伪不干胶贴。方法二：构成经销商沙龙，不定期举行沙龙，借此增进经销商之间的豪情。方法三，采纳抽奖、告发奖赏等措施。方法四，也是、佳的方法，即把防伪防窜货结合起来(后边具体讲)，使用消费者和专业防窜货公司帮忙公司防窜货。
3．削减途径拓宽人员参加窜货
(1)树立杰出的训练准则和公司文化氛围。公司应尊重人才、了解人才、关心人才，考究人、化的方法方法，拟定人才生长的各项政策，拟定合理的绩效评价和酬赏准则，真实做到奖勤罚懒，奖优罚劣。公正的绩效评价能进步途径拓宽人员的公正感，让职工坚持杰出的作业心态，避免途径拓宽人员和经销商结成危害公司的利益共同体。
(2)内部监督途径拓宽人员。一起不断训练和加强对商场监督人员办理。
4．培育和进步经销商忠诚度
随着行业界技术的开展与成熟，商品的差异化越来越小，效劳之争变成推广竞赛一个新的亮点。完善周全的售后效劳能够增进公司、经销商与顾客之间的豪情，培育经销商对公司的责任感与忠诚度。公司与途径成员之间的这种杰出联系的树立，在必定程度上能够操控窜货的发作，经销商为维系这种已树立好的联系，容易是不会经过窜货来损坏这份豪情的。有条件的或无条件的答应经销商退货，尽量避免经销商商品出现积压而窜货。
5．使用技术手段合作办理
使用技术手段合作办理的作用和意图如同在交通路口装置摄像头：使用技术手段补偿推广战略缺点，树立中选出售效劳防窜货途径（简称：、Choice），当令监督经销商，协助搜集窜货依据。根据这种意图，选用带有中选防伪防窜货编码的标签对公司商品、小单位进行编码办理，把防伪防窜货结合起来，便于对窜货做出准确判别和迅速反响。可凭借消费者力量建中选科技窜货预警途径，在矛盾激化前停息问题，确保整个出售系统的和谐、平顺。很多领先的出产公司现已率先选用了中选科技防窜货技术。这种技术手段的特点，首要凭借通讯技术和电脑技术，在商品出库、流通到经销途径各个环节中，追寻商品上的编码，监控商品的活动，对窜货景象进行当令的监控。
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